{"id":57,"date":"2026-07-20T03:39:17","date_gmt":"2026-07-20T01:39:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ardikoa.es\/envios-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-07-22T03:02:05","modified_gmt":"2026-07-22T01:02:05","slug":"envios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ardikoa.es\/fr\/envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Livraisons et retours"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tienes todo lo que conviene saber antes de pedir. Sin letra peque\u00f1a rara: lo importante arriba y el detalle legal en las Condiciones Generales de Venta (CGV).<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1nto cuesta el env\u00edo<\/h2>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Espa\u00f1a peninsular: 4,95 \u20ac (IVA incluido).<\/li>\r\n<li>Gratis a partir de 80 \u20ac.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes pagar con tarjeta, Bizum o transferencia.<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1ndo llega<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preparamos tu pedido en Irun y lo entregamos en [PLAZO-ENTREGA]. En cuanto sale, te enviamos el n\u00famero de seguimiento por email. Si algo se tuerce por el camino (pasa poco, pero pasa), te avisamos nosotros antes de que tengas que preguntar.<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfY Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla?<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De momento, no llegamos. Y nos fastidia decirlo, porque sabemos que all\u00ed tambi\u00e9n se quiere a Euskadi. La raz\u00f3n es simple: somos una empresa peque\u00f1a y todav\u00eda no podemos garantizar un precio y un plazo dignos para esos env\u00edos. Preferimos decirte \u00aba\u00fan no\u00bb antes que cobrarte un dineral o tenerte dos semanas mirando el buz\u00f3n. En cuanto encontremos la manera de hacerlo bien, abriremos esos destinos. Prometido.<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones: 14 d\u00edas para pensarlo<\/h2>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes 14 d\u00edas naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin dar explicaciones. Escr\u00edbenos a [EMAIL-CONTACTO], devu\u00e9lvenos el producto en buen estado y te reembolsamos por el mismo m\u00e9todo de pago que usaste (tarjeta, Bizum o transferencia). Los gastos de devoluci\u00f3n corren de tu cuenta, salvo que el error sea nuestro: si nos equivocamos nosotros, lo arreglamos nosotros. El detalle completo, plazos incluidos, est\u00e1 en las CGV.<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ndo llega mi pedido?<\/h3>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En [PLAZO-ENTREGA] desde que confirmamos el pago. Te mandamos el seguimiento por email en cuanto el paquete sale de Irun.<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo cambiar un producto?<\/h3>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. Escr\u00edbenos en un plazo de 14 d\u00edas desde la entrega y lo gestionamos como devoluci\u00f3n m\u00e1s pedido nuevo. Es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de que tengas en casa lo que de verdad quer\u00edas.<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLo envi\u00e1is para regalo?<\/h3>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los pedidos salen bien embalados y presentables. Si es para regalar, d\u00ednoslo en los comentarios del pedido y no incluiremos precios dentro del paquete.<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHac\u00e9is factura?<\/h3>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Claro. P\u00eddela al hacer el pedido o despu\u00e9s por email, con tus datos fiscales, y te la enviamos en PDF.<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfHac\u00e9is pedidos grandes? Bodas, cuadrillas, empresas&#8230;<\/h3>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, y nos encantan. Detalles de boda, regalos para toda la cuadrilla o para un equipo entero. Escr\u00edbenos a [EMAIL-CONTACTO] con cantidades y fechas y te preparamos presupuesto sin compromiso.<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfVend\u00e9is a mayoristas?<\/h3>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes una tienda y quieres vender Ardikoa, hablemos. Cu\u00e9ntanos qu\u00e9 tienda es y qu\u00e9 volumen manejas y te pasamos condiciones para profesionales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aqu\u00ed tienes todo lo que conviene saber antes de pedir. Sin letra peque\u00f1a rara: lo importante arriba y el detalle legal en las Condiciones Generales de Venta (CGV). Cu\u00e1nto cuesta el env\u00edo Espa\u00f1a peninsular: 4,95 \u20ac (IVA incluido). Gratis a partir de 80 \u20ac. Puedes pagar con tarjeta, Bizum o transferencia. 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